Candidature, Kering

Anthony Schaub

Client Experience & Partnerships

Près de vingt ans à faire de l'expérience client un actif stratégique pour les plus grandes Maisons. Une conviction simple : une Maison de luxe ne se vend pas. Elle se vit.

20

Années dans le luxe

18

Maisons à Watches & Wonders

80M

CHF de partenariats pilotés chez Rolex

01

L'expérience prime

La Gen Z est la plus connectée de l'histoire, et pourtant, 3 acheteurs sur 4 citent l'expérience physique comme le moment qui crée la fidélité à une Maison.

02

Groupe et Maisons

Un fil conducteur cohérent au niveau groupe, authentique à chaque Maison. Et cette authenticité s'ancre dans ce que chaque Maison produit, les métiers d'art, la maîtrise du geste, ce qui rend un sac Bottega, une veste Saint Laurent ou une pièce Gucci irremplaçables.

03

Les ponts créent la valeur

Entre Digital & Technology, People & Development et les Directeurs Généraux, chaque point de contact peut devenir une signature, reconnaissable et singulière à la fois.

2016
— présent

The Consultancy Group

Fondateur & Directeur

Conseil stratégique en expérience client et activation de partenariats pour Maisons et institutions de premier plan. Structure à taille humaine, projets d'envergure internationale. Dix ans à construire sans filet, à livrer l'excellence pour des clients qui n'acceptent rien de moins.

Hermès · UBS · JP Morgan · Alpian · Marriott · Nespresso

2009
— 2016

Rolex

Head of International Sponsoring

Pilotage d'un portefeuille de partenariats de 60 à 80 MCHF annuels : équitation, ski, sport automobile. Négociation et structuration des contrats avec événements, ambassadeurs et fédérations. Conception et déploiement d'un standard groupe d'hospitalité à l'échelle internationale.

Équitation · Ski · Sport automobile

2006
— 2009

Fondation de la Haute Horlogerie

Trade Marketing & Expérience

Au cœur de Watches & Wonders aux côtés des 18 Maisons exposantes, de Baume & Mercier à Cartier, de Vacheron Constantin à Van Cleef & Arpels, à ce moment de l'année où tout se joue pour elles.

18 Maisons · Watches & Wonders

60–80M

Un portefeuille de partenariats piloté chaque année chez Rolex, hors activation. Un niveau d'exposition qui exige autant de rigueur financière que de vision stratégique.

Rolex · Head of International Sponsoring

+5 ans

Des clauses contractuelles structurées avec suffisamment d'anticipation pour continuer à bénéficier des retombées cinq ans après la fin d'un partenariat.

Rolex · Négociation stratégique

Groupe

Conception et déploiement d'un standard d'hospitalité à l'échelle internationale : un modèle piloté depuis le siège pour l'ensemble des filiales mondiales. Exactement la logique que je propose d'appliquer à l'expérience client chez Kering.

Rolex · Transformation organisationnelle

×15

Dix ans à la tête d'une structure jusqu'à quinze collaborateurs, au service de clients dont les projets dépassaient largement nos frontières.

The Consultancy Group · 2016–présent

Kering a tout pour offrir les meilleures expériences du luxe. Il lui manque quelqu'un dont c'est l'unique mission.

  • Définir les standards d'expérience client au niveau groupe, cohérents, mais suffisamment souples pour honorer la culture de chaque marché. L'excellence, c'est aussi savoir quand le standard s'efface pour laisser place à l'intelligence locale.
  • Servir la transformation que vous engagez : rendre les Maisons moins dépendantes des cycles, c'est aussi les rendre indispensables dans la vie de leurs clients, à Tokyo comme à Dubai, à Milan comme à Paris.
  • Créer les ponts entre Digital & Technology, People & Development et les Directeurs Généraux, pour que chaque point de contact devienne une signature, reconnaissable et singulière à la fois.
  • Apporter une culture entrepreneuriale dans une organisation en mouvement, avec l'humilité de celui qui a construit sans filet, et la conviction de celui qui a livré pour les plus exigeants.